Клиентуру можно классифицировать и легко опознать по первичным признакам.

Неопытная молоденькая клиентурка пуглива.
Каждое ваше коммерческое предложение вызывает оторопь и панические атаки.
Беспомощность и несамостоятельность, страх принятия решений и гемофобия — вот те три кита, на которых она сидит пока ещё не в отдельном кабинете.

По каким-то причинам, этот вид считает, что первый раз будет болезненным и кровавым.
Будьте нежны и не торопите события.
Попытайтесь отыскать у неё УТП. Потеребите.
Как правило, оно недоразвито, или отсутствует вовсе. Но если вы его найдёте, пол дела сделано.

Аккуратно проявляйте клиентоориентированность, неглубоко проникая в техзадание.
Впервые став удовлетворенной, благодарная клиентура будет помнить вас всю жизнь, советовать подругам и иногда тайно пользоваться вашими услугами, в какие бы конторы не занесла её карьерная лестница.
..
Следующий вид — бывалая.
Прожжённая и всё повидавшая клиентура.
Будьте готовы к изощренным отношениям. Помните, опыт не значит компетентность.
Обычно, с годами клиент теряет связь с реальностью, впадает в деменцию и может прислать техзадание совершенно на другую тему.
Им необязательно нужен результат, этот вид вполне устраивает перманентное и грубое проникновение в ваш мозг без логического завершения.
Сам процесс доминации нравится им гораздо больше, чем предсказуемая развязка.
Вас будут держать в постоянном возбуждении, доводя до полного морального и физического истощения, а долгожданного утверждения проекта может и не произойти.
Требуйте принудительной и неоднократной предоплаты.

Этот вид отличают неожиданные и парадоксальные девиации.
Готовьтесь к унизительным правкам и болезненным иссечениям статей бюджета.

Моногамия им чужда, вам могут предложить нетрадиционные групповые отношения.
На встрече неожиданно окажутся коллеги из других агентств.
Они омерзительны, но придётся «штурмить» вместе.
Возможно, кровоточить начнёт у вас.
..
Кэшбэкеры.
Распространённый, но маскирующийся под редкий и вымирающий вид.
Единожды попав в их коррупционные схемы, не сможете отмыться никогда.
Лучше сразу отказаться, чем нервно подмигивать при встрече.
Общение с ними чревато тем, что даже у вас не было отношений, доказать невинность будет невозможно.
Не связывайтесь.
Оставьте их фрилансерам-самоудовлетворенцам.

Порочный круг опасен ещё и тем, что в какой-то момент вас поймают на кэшбэке с кэшбэка.
..
..
И главное.
Забудьте стыд и условности. Дайте волю фантазии.
Работайте уверенно и ритмично, не забывая придерживать клиента за крохотный фимозный бюджетик.

Tweet